Политика конфиденциальности

MEZ Crafts Estonia OÜ ценит вашу конфиденциальность и соблюдает все применимые законы и правила в отношении любых персональных данных, которые мы можем собирать о вас при посещении нашего веб-сайта mezcraftsestonia.ee. Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь на сбор и использование ваших данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Данная политика конфиденциальности предназначена для объяснения типов данных, которые мы собираем, как мы их используем и ваши права в отношении защиты ваших данных. Эта политика применяется только к нашему веб-сайту и его посетителям и не распространяется на данные, собранные через другие каналы.

Контролер данных — MEZ Crafts Estonia OÜ
Регистрационный номер компании: 12866779
Электронная почта: info@mezcraftsest.com
Номер телефона: 6306759

Мы собираем и обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), который вступил в силу 25 мая 2018 года.

Сбор и использование данных

Данные, которые мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы сознательно и активно предоставляете при использовании или участии в наших услугах или кампаниях, а также информацию, которую ваши устройства отправляют при доступе к нашим продуктам и услугам.

Типы данных, которые мы собираем, включают информацию, которую вы сознательно делитесь с нами при использовании наших услуг или кампаний, и информацию, которую ваши устройства автоматически отправляют нам.

Ваши персональные данные могут поступать к нам следующими способами:

  • При оформлении заказа в интернет-магазине mezcraftsestonia.ee
  • При регистрации в качестве пользователя интернет-магазина mezcraftsestonia.ee
  • При обращении к нам по телефону, электронной почте или через онлайн-чат
  • При просмотре веб-сайта mezcraftsestonia.ee
  • При предоставлении личных данных о другом человеке, который будет получать товар
  • При оплате через интернет-банк или другой электронный способ оплаты
  • При комментировании, лайке или репосте публикации на наших аккаунтах в социальных сетях
  • При подписке на нашу рассылку
  • При комментировании постов на нашем сайте

Типы собираемых данных

Персональные данные

Мы запрашиваем личную информацию только тогда, когда это необходимо для предоставления вам услуги. При обращении к нам или посещении нашего веб-сайта вы можете предоставить следующую информацию:

  • Имя и фамилия
  • Идентификационный код
  • Электронная почта
  • Почтовый адрес, страна, область, город
  • Номер телефона
  • История ваших заказов и активность в нашем интернет-магазине
  • История чатов между вами и нами
  • Информация о вашем веб-браузере и IP-адрес

Файлы журнала

Наш веб-сайт mezcraftsestonia.ee сохраняет файлы журнала о своих посетителях. Собираемая информация может включать:

  • Тип используемого устройства
  • IP-адрес
  • Тип браузера
  • Поставщик интернет-услуг (ISP)
  • Дата и время посещения сайта
  • Страницы входа и выхода, количество кликов на сайте

Информация в файлах журнала используется для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания активности посетителей и сбора демографической информации. Эта информация не предназначена для идентификации личности.

Файлы cookie

Как и большинство веб-сайтов, mezcraftsestonia.ee использует файлы cookie. Cookie – это текстовый файл, который сохраняется на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. Cookie сохраняют настройки, региональные параметры, выбор использования услуг и прочее.

Если вы желаете, вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на качество предоставляемых вам услуг.

Cookie классифицируются как постоянные и сессионные. Постоянные cookie остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве даже после закрытия браузера, тогда как сессионные cookie удаляются сразу после закрытия браузера.

Типы файлов cookie по назначению:

  • Необходимые файлы cookie: Эти сессионные файлы cookie позволяют вам использовать предлагаемые на нашем сайте услуги. Они помогают аутентифицировать пользователей и предотвращать злоупотребление учетными записями. Без этих файлов cookie мы не можем предоставить желаемые услуги.
  • Cookie уведомлений: Эти файлы cookie распознают, приняли ли пользователи использование файлов cookie на сайте.
  • Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют вашему браузеру запоминать сделанные вами выборы при использовании сайта, например, сохранение данных для входа или языковых предпочтений, для более персонализированного опыта и предотвращения повторного ввода предпочтений.

Как мы используем данные

Собранная информация может использоваться для различных целей, включая:

  • Обслуживание, управление, развитие, персонализация и расширение нашего веб-сайта
  • Сбор статистики для предоставления лучших услуг и/или предложений, а также для понимания и анализа поведения посетителей
  • Идентификация вас по телефону, сообщению или электронной почте
  • Отправка информации и запрос обратной связи о наших услугах
  • Предотвращение мошенничества и защита нашего веб-сайта
  • Позволить нам оставаться на связи с вами через социальные сети
  • Чтение истории чатов для предоставления своевременных и релевантных советов
  • Улучшение качества наших услуг и предложений для более эффективного просмотра
  • Разработка новых продуктов, услуг или улучшение их функциональности
  • Доставка товаров, обработка заказов, выставление счетов, заказ через банковскую ссылку и подтверждение заказов или возврат денег
  • Предложение товаров и услуг, которые могут быть вам интересны на основе предыдущих заказов
  • Упрощение и ускорение взаимодействия с нами при обращении к нам
  • Для других целей, таких как анализ данных, исследование тенденций, оценка эффективности наших рекламных кампаний

Случаи, когда мы можем поделиться вашими данными

Мы можем передавать ваши персональные данные в связи со сменой владельцев, слиянием, продажей активов, финансированием или приобретением нашей компании. Мы сообщим вам о передаче ваших персональных данных и о том, если на них начнут действовать положения другой политики конфиденциальности.

Мы можем делиться вашими данными с нашими аффилированными лицами, требуя от них соблюдения настоящей политики конфиденциальности. Аффилированные лица включают наши материнские и дочерние компании, партнеров по совместным предприятиям или компании, которые нам принадлежат.

Мы можем делиться вашими данными с деловыми партнерами для предоставления определенных продуктов, услуг или кампаний.

С вашего согласия мы можем раскрыть ваши персональные данные для любых других целей.

Мы обязаны раскрыть ваши персональные данные, если это требуется по закону. Мы также можем добросовестно раскрыть ваши данные, чтобы выполнить юридические обязательства, защитить наши права или собственность, предотвратить или выявить возможные нарушения, связанные с нашими услугами, и обеспечить безопасность пользователей услуги.

Сохранение данных

Компания хранит ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности. Мы сохраняем и используем ваши персональные данные по мере необходимости для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы должны сохранить ваши данные для соблюдения применимых законов), разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений и политики.

Компания также хранит файлы журнала для целей внутреннего анализа. Файлы журнала обычно сохраняются на более короткий срок, за исключением случаев, когда требуется усилить безопасность, улучшить функциональность наших услуг или соблюдать юридические обязательства.

Ваши права на защиту данных

Вы имеете право не предоставлять нам свои данные, понимая, что это может повлиять на ваш опыт работы на нашем веб-сайте. Если вы решите не делиться с нами своими данными, мы не будем относиться к вам хуже из-за этого. Если вы делитесь с нами личной информацией, вы понимаете, что мы собираем, храним, используем и раскрываем ее в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. У вас есть право запросить подробности о собранных о вас данных.

При получении информации о вас от третьей стороны мы защищаем ее в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Эстонской Республики. Если вы сами передаете данные третьей стороны, вы подтверждаете, что у вас есть на это право и разрешение.

Даже если вы ранее согласились предоставить нам свои личные данные для целей маркетинга, у вас остается право в любой момент изменить свое мнение. Вы всегда имеете право отказаться от общения с нами и запросить удаление ваших данных из наших баз данных. В некоторых случаях мы можем попросить у вас информацию для подтверждения вашей личности.

Если вы считаете, что собранные о вас данные неточны, устарели, неполны, неактуальны или вводят в заблуждение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@mezcraftsest.com или по телефону: 6306759. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить неточную, неполную, вводящую в заблуждение или устаревшую информацию.

Если вы считаете, что мы нарушили действующее законодательство о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в этом документе, и предоставьте детали нарушения. Мы незамедлительно проведем расследование вашей жалобы и ответим вам в письменной форме с результатами расследования и укажем шаги, которые мы предпримем для урегулирования вашей жалобы. У вас также есть право обратиться в регулирующий орган или орган по защите данных.

Права на защиту данных в соответствии с GDPR

Мы хотим убедиться, что вы осведомлены обо всех своих правах на защиту данных. Каждый пользователь имеет право:

  • Доступ: У вас есть право запросить копии ваших персональных данных.
  • Исправление: У вас есть право потребовать, чтобы мы исправили любые данные, которые вы считаете неточными. Вы также имеете право потребовать дополнения данных, которые считаете неполными.
  • Удаление: В определенных условиях у вас есть право потребовать удаление ваших персональных данных.
  • Ограничение обработки: В определенных условиях у вас есть право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.
  • Возражение против обработки: В определенных условиях у вас есть право возразить против обработки ваших персональных данных.
  • Передача данных: В определенных условиях у вас есть право потребовать, чтобы мы передали собранные данные третьей стороне или напрямую вам.

Безопасность данных

Безопасность ваших персональных данных важна для нас, но помните, что ни один способ передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

MEZ Crafts Estonia OÜ принимает все разумно необходимые меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Эстонской Республики. Ваши данные не передаются ни одной организации или стране, если на это нет веской причины и не обеспечена безопасность ваших данных.

Ссылки на другие сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, не принадлежащие нам. Нажав на ссылку третьей стороны, вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности, предлагаемые услуги или любые другие практики третьих сторон.

Обновления политики конфиденциальности

При необходимости мы оставляем за собой право вносить изменения в данный документ политики конфиденциальности. После обновления политики конфиденциальности мы изменим дату обновления внизу данного документа. Если вы посещаете и используете наш веб-сайт после обновления политики конфиденциальности, мы расцениваем это как ваше молчаливое согласие с изменениями.

Последнее изменение 28.10.2024